Η τεχνολογική εξέλιξη αποτελεί πλέον τον κινητήριο μοχλό για την ανάπτυξη των επιχειρήσεων και την ενίσχυση της ανταγωνιστικότητάς τους σε ένα ταχύτατα μεταβαλλόμενο παγκόσμιο περιβάλλον. Στον πυρήνα αυτής της εξέλιξης βρίσκεται η δυνατότητα των επιχειρήσεων να υιοθετήσουν και να εφαρμόσουν τεχνολογικές λύσεις που προσφέρουν ουσιαστική αξία και επιτρέπουν παράλληλα τη βιώσιμη ανάπτυξή τους.
Σε αυτό το ταξίδι εξέλιξης, είναι κομβικής σημασίας για τις επιχειρήσεις να εντοπίσουν και να κατανοήσουν το σημείο στο οποίο βρίσκονται και εν συνεχεία να χαρτογραφήσουν την πορεία που θα ακολουθήσουν, προκειμένου να επιτύχουν τον ψηφιακό τους μετασχηματισμό. Παρά το γεγονός ότι τα κύρια πληροφοριακά συστήματα (όπως ERP, WMS και CRM) είναι ευρέως διαδεδομένα στις επιχειρήσεις, χρησιμοποιούνται κυρίως για παραδοσιακές χρηματοοικονομικές υπηρεσίες (88%) και υπηρεσίες πωλήσεων (65%). Αυτή η περιορισμένη χρήση υπογραμμίζει την ανάγκη να εφαρμοστούν για τη διεύρυνση της χρήσης των συστημάτων, ώστε να συνεισφέρουν ουσιαστικά στον ψηφιακό μετασχηματισμό.
Για την Grant Thornton, η δέσμευση στην τεχνολογική πρόοδο και την παροχή καινοτόμων υπηρεσιών αποτελεί αναπόσπαστο κομμάτι της στρατηγικής μας, όπως αποδεικνύεται μέσα από την πρωτοβουλία του Future Unfold, η οποία φέτος πραγματοποιήθηκε για 2η χρονιά, την ετήσια έρευνα μας “Τechnology & Beyond”, η οποία διεξάγεται μαζί με το Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών, και τη δημιουργία του AI Center of Excellence. Σύμφωνα με την ίδια έρευνα, οι επιχειρήσεις συλλέγουν έναν μέτριο όγκο μεγάλων δεδομένων, ενώ τα καλά ορισμένα δεδομένα πελατών συνήθως συλλέγονται μέσω των εσωτερικών τους πληροφοριακών συστημάτων. H αξιοποίηση στρατηγικών διαχείρισης δεδομένων παραμένει σε πρώιμο στάδιο, με το 40% των επιχειρήσεων να τις εφαρμόζουν κυρίως για τη βελτίωση της αποδοτικότητας και της παραγωγικότητας, και μόλις το 27% για την ενίσχυση της χρηματοοικονομικής τους απόδοσης.
Ειδικότερα, η έρευνα “Technology & Beyond”, η οποία φέτος επικεντρώθηκε στον αντίκτυπο της τεχνητής νοημοσύνης (ΑΙ) στις επιχειρήσεις, καταδεικνύει την ανάγκη για μεγαλύτερη αξιοποίηση των δυνατοτήτων που προσφέρει η τεχνολογία, τονίζοντας ότι, παρά τις σημαντικές προσπάθειες ψηφιακού μετασχηματισμού που έχουν πραγματοποιηθεί μέχρι στιγμής, το τεχνολογικό κενό παραμένει υπαρκτό στις ελληνικές επιχειρήσεις. Ενώ το 70% των μεγάλων επιχειρήσεων έχει υιοθετήσει συστήματα όπως ERP, WMS και CRM, λιγότερες από 6 στις 10 έχουν προχωρήσει σε ουσιαστική αυτοματοποίηση των διαδικασιών τους. Αυτή η ασυμμετρία υπογραμμίζει την ανάγκη για μια πιο ολοκληρωμένη προσέγγιση, όπου η τεχνολογία δεν θα περιορίζεται σε εργαλεία, αλλά θα αξιοποιείται πλήρως για την αύξηση της παραγωγικότητας και την αποδοτικότητα.
Παράλληλα, μόνο το 40% των επιχειρήσεων αξιοποιεί ψηφιακά κανάλια για ουσιαστικές συναλλαγές, ενώ οι περισσότερες εστιάζουν κυρίως σε προωθητικούς σκοπούς. Το γεγονός αυτό αποδεικνύει ότι οι επιχειρήσεις δεν έχουν ενσωματώσει στρατηγικές που να προωθούν τη συνολική επιχειρηματική τους μεταμόρφωση. Συνολικά, αν και έχουν σημειωθεί βήματα προόδου, τα περιθώρια βελτίωσης παραμένουν σημαντικά, ειδικά στον τομέα της εφαρμογής σύγχρονων ψηφιακών πρακτικών.
Οι ελληνικές επιχειρήσεις καλούνται να ξεπεράσουν πολλά εμπόδια για να επιτύχουν την πλήρη ενσωμάτωση της τεχνολογίας. Ένα από τα μεγαλύτερα είναι η κυβερνοασφάλεια. Παρόλο που το 80% των επιχειρήσεων αναγνωρίζει τη σημασία της, μόνο τα δύο τρίτα εκπαιδεύουν τους εργαζομένους τους για την προστασία δεδομένων. Επιπλέον, η ανεπαρκής κατανόηση και εφαρμογή σύγχρονων ψηφιακών εργαλείων καθυστερεί την υιοθέτηση καινοτόμων λύσεων. Αυτή η ανεπάρκεια επηρεάζει όχι μόνο την αποτελεσματικότητα των λειτουργιών αλλά και την ευρύτερη προσαρμογή των επιχειρήσεων στις σύγχρονες απαιτήσεις της αγοράς.
Η στρατηγική προτεραιότητα των επιχειρήσεων πρέπει να είναι η δημιουργία ενός πλαισίου που να συνδυάζει την τεχνολογία με την καινοτομία στις καθημερινές λειτουργίες. Αυτό περιλαμβάνει καλύτερη λήψη αποφάσεων μέσω της αξιοποίησης δεδομένων, αύξηση της αποδοτικότητας και ανανέωση του επιχειρηματικού μοντέλου. Η επένδυση στην κυβερνοασφάλεια και η ενίσχυση των γνώσεων του ανθρώπινου δυναμικού είναι βασικά βήματα προς αυτή την κατεύθυνση. Επιπλέον, η ενίσχυση της κουλτούρας και της διάθεσης για αλλαγή αποτελεί κρίσιμο στοιχείο για την επιτυχία της ψηφιακής μετάβασης.
Η τεχνητή νοημοσύνη (AI) αποτελεί έναν από τους βασικούς παράγοντες μετασχηματισμού του επιχειρηματικού περιβάλλοντος. Όπως δείχνουν τα ευρήματα της έρευνας, μόλις το 15% των επιχειρήσεων διαθέτει στρατηγική για την εφαρμογή της AI, ενώ μόνο το 4% πληροί τις προϋποθέσεις για επιτυχημένη ενσωμάτωσή της. Αυτά τα χαμηλά ποσοστά υποδεικνύουν την ανάγκη για περισσότερες επενδύσεις σε υποδομές και κατανόηση της AI.
Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να προσφέρει πολλαπλά οφέλη στις επιχειρήσεις, όπως είναι η αύξηση της αποδοτικότητας, η μείωση του κόστους και η καλύτερη προσαρμογή στις εξελίξεις της αγοράς. Παράλληλα, συμβάλλει στη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών και στην ανάπτυξη νέων προϊόντων και υπηρεσιών. Οι επιχειρήσεις που επενδύουν στην AI έχουν τη δυνατότητα να αποκτήσουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα και να παραμείνουν στην πρώτη γραμμή της καινοτομίας.
Φιλοδοξώντας να ωθήσει περαιτέρω την πορεία των επιχειρήσεων προς αυτήν την κατεύθυνση, πρόσφατα ανακοινώσαμε τη δημιουργία του AI Center of Excellence μια στρατηγική κίνηση της εταιρία μας για την προώθηση της καινοτομίας και της τεχνητής νοημοσύνης. Το Κέντρο αυτό στοχεύει στη συνεργασία μεταξύ βιομηχανίας, ακαδημαϊκής κοινότητας και ερευνητικών φορέων, προωθώντας τη μελέτη και την εφαρμογή της AI σε πραγματικές συνθήκες. Ειδικότερα, το Κέντρο επικεντρώνεται σε τομείς όπως η μηχανική μάθηση, η επεξεργασία φυσικής γλώσσας και η ηθική της AI, παρέχοντας πρακτικές λύσεις για τις ανάγκες της αγοράς. Παράλληλα, θα φιλοξενήσει hackathons, bootcamps και προγράμματα επιτάχυνσης για startups, ενισχύοντας τη δημιουργία ενός δυναμικού οικοσυστήματος καινοτομίας.
Την ίδια στιγμή, στόχος μας είναι να εκδημοκρατίσουμε στον μέγιστο βαθμό όλες τις ελληνικές επιχειρήσεις, προκειμένου αφενός να μπορούν να ενσωματώσουν πλήρως και με επιτυχία όλες τις καινοτόμες υπηρεσίες στον τρόπο λειτουργίας τους και αφετέρου να αποκτήσουν πρόσβαση σε όλα τα διαθέσιμα χρηματοδοτικά εργαλεία, μέσω των οποίων θα μπορούν να ενισχύσουν την ανάπτυξή τους. Μέσα από τις παραπάνω δράσεις, ενισχύουμε περαιτέρω την παρουσία μας ως πρωτοπόρος στην υιοθέτηση τεχνολογικών λύσεων.
Η Ελλάδα διαθέτει εξαιρετικό επιστημονικό δυναμικό και ένα αναπτυσσόμενο οικοσύστημα καινοτομίας. Μέσω πρωτοβουλιών όπως είναι ο θεσμός του “Future Unfold”, η έρευνα “Technology & Beyond” και η λειτουργία του AI Center of Excellence, η Grant Thornton επιδιώκει να αναδείξει τη χώρα μας ως σημείο αναφοράς για την τεχνητή νοημοσύνη και την καινοτομία. Με αυτές τις πρωτοβουλίες, ανοίγουμε τον δρόμο για ένα μέλλον που συνδυάζει την τεχνολογία με την υπευθυνότητα, προσφέροντας λύσεις που ανταποκρίνονται στις ανάγκες της αγοράς και της κοινωνίας. Παραμένοντας αφοσιωμένοι στη δημιουργία ενός βιώσιμου και ανταγωνιστικού επιχειρηματικού περιβάλλοντος, διαμορφώνουμε ένα καλύτερο αύριο για τις επιχειρήσεις και την κοινωνία συνολικά.
Εγγραφείτε στις ενημερώσεις μας
